Die Firma Low Profile s.r.o. , mit Sitz in Slatinská 4497/39c, 636 00 Brno, Identifikationsnummer: 29270278, eingetragen im Handelsregister des Landgerichts Brno, Abteilung C, Eintrag 69722, für den Verkauf von Waren über einen Online-Shop unter der Internetadresse odolnekufry.cz
1. Einleitende Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Firma Low Profile s.r.o., mit Sitz in Slatinská 4497/39c, 636 00 Brno, Identifikationsnummer: 29270278, eingetragen im Handelsregister des Landgerichts Brno, Abteilung C, Einlage 69722 (nachfolgend „Verkäufer“), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung (nachfolgend „BGB“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“), der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf einer Website unter der Internetadresse odolnekufry.cz (nachfolgend „Website“ genannt) über die Website-Oberfläche (nachfolgend „Webshop-Oberfläche“ genannt) betrieben.
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu erwerben, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Im Kaufvertrag können von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Kaufvertrag und Allgemeine Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Verkäufer kann den Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
2. BENUTZERKONTO
2.1. Nach der Registrierung auf der Website erhält der Käufer Zugriff auf sein Benutzerkonto. Über dieses Benutzerkonto kann er Waren bestellen (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt). Sofern die Website des Shops dies zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Website des Shops Waren bestellen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Warenbestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto hinterlegten Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt.
2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu gestatten.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 10 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht verfügbar ist für regelmäßig, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung Dritter.
3. SCHLUSSFOLGERUNG DES KAUFVERTRAGS
3.1. Die Darstellung der Waren im Webshop dient ausschließlich Informationszwecken; der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
3.2. Die Website des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Artikel und der Kosten für die Rücksendung, falls die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anfallenden Gebühren. Die Preise gelten für den Zeitraum, in dem sie auf der Website des Shops angezeigt werden. Die Preise werden nicht automatisiert auf den Käufer zugeschnitten. Diese Bestimmung schränkt das Recht des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.
3.3. Die Webseite des Shops enthält Informationen zu den Kosten für Verpackung und Versand sowie zu Versandart und -zeitpunkt. Diese Informationen gelten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik. Bietet der Verkäufer kostenlosen Versand an, ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme des kostenlosen Versands die Zahlung des auf der Webseite angegebenen Mindestgesamtpreises der versendeten Waren durch den Käufer. Tritt der Käufer teilweise vom Kaufvertrag zurück und erreicht der Gesamtpreis der verbleibenden Waren nicht den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand gemäß dem vorstehenden Satz, erlischt der Anspruch auf kostenlosen Versand und der Käufer ist zur Zahlung der Versandkosten verpflichtet.
3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
3.4.1. bestellte Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Weboberfläche des Shops "eingefügt"),
3.4.2. die Zahlungsart für den Kaufpreis der Waren, Informationen über die gewünschte Lieferart der bestellten Waren und
3.4.3. Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (nachfolgend zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet).
3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, insbesondere um eventuelle Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang dem Käufer per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse (nachfolgend „Käufer-E-Mail-Adresse“ genannt).
3.6. Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Versandkosten) stets berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (beispielsweise schriftlich oder telefonisch).
3.7. Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer kommt mit der Übergabe der Auftragsannahme (Annahme) zustande, die der Verkäuferwurde dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zugesandt.
3.8. Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die dem Käufer im Zusammenhang mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (Internetkosten, Telefonkosten) entstehenden Kosten trägt er selbst; diese Kosten entsprechen dem Basistarif.
4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Käufer kann dem Verkäufer den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise zahlen:
- in bar oder mit Kreditkarte an der Verkaufsstelle des Verkäufers in der Slatinská 4497/39c, 636 00, Brno
- in bar oder per Kreditkarte an den Lieferanten an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort.
- per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers 2200122861/2010, das bei der Fio Banka geführt wird (nachfolgend „Verkäuferkonto“ genannt);
- bargeldlos per Zahlungskarte über das Comgate-Zahlungssystem
- in bar oder per Kreditkarte bei persönlicher Abholung im Paketzentrum
4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
4.3. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Dies berührt nicht die Bestimmungen von Artikel 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich der Pflicht zur Vorauszahlung des Kaufpreises.
4.4. Bei Barzahlung, Lieferung oder Zahlung an einer Paketannahmestelle ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung auf das Konto des Verkäufers ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu entrichten.
4.5. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu entrichten. Die Zahlungsverpflichtung des Käufers gilt bei bargeldloser Zahlung als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.
4.6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Artikel 3.6), die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor Versand der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
4.7. Preisnachlässe, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.
4.8. Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer über die auf Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen eine Rechnung aus. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig. Die Rechnung wird dem Käufer nach Zahlungseingang elektronisch an dessen E-Mail-Adresse oder in Papierform zusammen mit der Ware zugestellt.
5. Rücktritt vom Kaufvertrag
5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es gemäß den Bestimmungen des Artikels 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht möglich ist, vom Kaufvertrag über die Lieferung von unter anderem folgenden Gegenständen zurückzutreten:
5.1.1. Waren, die nach den Vorgaben des Käufers hergestellt oder an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden,
5.1.2. Waren, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben, sowie Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
5.1.3. Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet sind fürnachdem der Käufer gegen den Vertrag verstoßen hat, und
5.1.4. Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelter Verpackung, wenn diese vom Käufer beschädigt wurde.
5.2. Sofern es sich nicht um einen in Artikel 5.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fall oder einen anderen Fall handelt, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, gemäß den Bestimmungen von Artikel 1829 Absatz 1 und Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware befördert, vom Kaufvertrag zurückzutreten, oder:
5.2.1. das letzte Warenstück, wenn der Käufer mehrere Warenstücke innerhalb einer Bestellung bestellt, die separat geliefert werden,
5.2.2. der letzte Artikel oder Teil einer Warenlieferung, die aus mehreren Artikeln oder Teilen besteht, oder
5.2.3. die erste Warenlieferung, wenn der Vertrag die regelmäßige Lieferung von Waren über einen vereinbarten Zeitraum vorsieht.
5.3. Der Widerruf des Kaufvertrags muss innerhalb der in Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden. Für den Widerruf kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das auf der Seite „Rückgabe und Reklamation“ unter https://odolnekufry.cz/content/7-vraceni-zbozi-a-reklamace zu finden ist. Der Widerruf kann unter anderem an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an dessen E-Mail-Adresse gesendet werden.
5.4. Im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrags wird dieser von Anfang an aufgehoben. Der Käufer hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Widerruf, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Die Frist gemäß dem vorstehenden Satz ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor deren Ablauf absendet. Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden kann.
5.5. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer die erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers auf demselben Weg, auf dem der Verkäufer die Gelder vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist außerdem berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung nach Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzuerstatten, sofern der Käufer dem zustimmt und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor der Verkäufer die Ware erhalten hat oder bevor der Käufer dem Verkäufer den Rückversand der Ware nachgewiesen hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
5.6. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch des Käufers auf Schadensersatz wegen Beschädigung der Ware einseitig mit dessen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
5.7. Hat der Käufer gemäß Artikel 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag, so ist auch der Verkäufer berechtigt, bis zum Zeitpunkt der Warenannahme durch den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich per Banküberweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
5.8. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, so kommt zwischen Verkäufer und Käufer eine Schenkungsvereinbarung mit der Bedingung zustande, dass die Schenkungsvereinbarung hinsichtlich dieses Geschenks ihre Wirksamkeit verliert, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.Gib das Geschenk an den Geber zurück.
6. TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN
6.1. Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
6.2. Ist der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, so ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung entgegenzunehmen.
6.3. Ist es aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, erforderlich, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, so ist der Käufer verpflichtet, die Kosten der wiederholten Lieferung der Ware bzw. die Kosten der anderen Liefermethode zu tragen.
6.4. Bei Warenannahme ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur anzuzeigen. Stellt der Käufer Beschädigungen an der Verpackung fest, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeuten, ist er nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen. Die Rechte des Käufers aus Mängelhaftung und sonstige Rechte aus geltenden gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
6.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien während des Warentransports können durch die besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.
7. Rechte bei mangelhafter Leistung
7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Vertragserfüllung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung).
7.2. Handelt es sich bei Kaufgegenstand um einen beweglichen Sachgegenstand, der mit digitalen Inhalten oder einem digitalen Inhaltsdienst so verbunden ist, dass er seine Funktionen ohne diese nicht erfüllen könnte (nachfolgend „Ding mit digitalen Eigenschaften“ genannt), so gelten die Bestimmungen über die Mängelhaftung des Verkäufers auch für die Bereitstellung der digitalen Inhalte oder des digitalen Inhaltsdienstes, selbst wenn diese von einem Dritten bereitgestellt werden. Dies gilt nicht, wenn sich aus dem Inhalt des Kaufvertrags und der Beschaffenheit des Kaufgegenstands eindeutig ergibt, dass diese getrennt erbracht werden.
7.3. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass die Ware bei Abnahme frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass die Ware:
7.3.1. entspricht der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften,
7.3.2. ist für den Zweck geeignet, für den der Käufer es verlangt und dem der Verkäufer zugestimmt hat, und
7.3.3. wird mit vereinbartem Zubehör und Gebrauchsanweisung, einschließlich Montage- oder Installationsanweisungen, geliefert.
7.4. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass zusätzlich zu den vereinbarten Eigenschaften:
7.4.1. Der Gegenstand ist für den Zweck geeignet, für den ein Gegenstand dieser Art üblicherweise verwendet wird, wobei die Rechte Dritter, gesetzliche Bestimmungen, technische Normen oder, falls keine technischen Normen existieren, branchenspezifische Verhaltensregeln zu berücksichtigen sind.
7.4.2. Der Gegenstand entspricht hinsichtlich Menge, Qualität und sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Gegenständen derselben Art, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch unter Berücksichtigung öffentlicher Äußerungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere Werbung oder Kennzeichnung, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass er davon keine Kenntnis hatte oder dass diese zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zumindest in vergleichbarer Weise geändert wurden oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnten.
7.4.3. Der Artikel wird geliefert mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und sonstigen Gebrauchsanweisungen, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, und
7.4.4. Der Artikel entspricht in Qualität oder Design dem Muster oder der Vorlage, die der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.
7.5. Die Bestimmungen von Artikel 7.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, wenn der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine Eigenschaft des Kaufgegenstands abweicht, und der Käufer dieser Abweichung bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich zugestimmt hat.
7.6. Der Verkäufer haftet dem Käufer auch für Mängel, die auf eine unsachgemäße Montage oder Installation zurückzuführen sind, sofern diese vom Verkäufer oder gemäß Kaufvertrag in seiner Verantwortung durchgeführt wurde. Dies gilt auch, wenn die Montage oder Installation vom Käufer selbst durchgeführt wurde und der Mangel auf einen Mangel in den Anweisungen des Verkäufers oder des Anbieters digitaler Inhalte bzw. digitaler Dienste zurückzuführen ist, sofern es sich um ein Produkt mit digitalen Eigenschaften handelt.
7.7. Tritt innerhalb eines Jahres nach Erhalt ein Mangel auf, gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft, es sei denn, die Art der Ware oder des Mangels schließt dies aus. Diese Frist beginnt nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die Ware nicht nutzen kann, weil er den Mangel zu Recht beanstandet hat.
7.8. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um einen Gegenstand mit digitalen Eigenschaften, so hat der Verkäufer sicherzustellen, dass der Käufer die vereinbarten Aktualisierungen der digitalen Inhalte oder digitalen Inhaltsdienste erhält. Zusätzlich zu den vereinbarten Aktualisierungen hat der Verkäufer sicherzustellen, dass der Käufer die Aktualisierungen erhält, die erforderlich sind, damit der Gegenstand nach der Annahme die Eigenschaften gemäß Artikel 7.3 und Artikel 7.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beibehält, und dass der Käufer über deren Verfügbarkeit informiert wird.
7.8.1. für einen Zeitraum von zwei Jahren, wenn gemäß Kaufvertrag die digitalen Inhalte oder der digitale Inhaltsdienst für einen bestimmten Zeitraum ununterbrochen bereitgestellt werden sollen, und wenn die Bereitstellung für einen längeren Zeitraum als zwei Jahre vereinbart ist, für den gesamten Zeitraum,
7.8.2. für den Zeitraum, für den der Käufer dies vernünftigerweise erwarten kann, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Inhaltsdienstleistung im Rahmen des Kaufvertrags in einer einzigen Lieferung bereitgestellt werden soll; dies wird nach Art und Zweck des Gegenstands, der Art des digitalen Inhalts oder der digitalen Inhaltsdienstleistung sowie unter Berücksichtigung der Umstände zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags und der Art der Verpflichtung beurteilt.
7.9. Die Bestimmungen von Artikel 7.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, wenn der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich darüber informiert hat, dass keine Aktualisierungen bereitgestellt werden, und der Käufer dieser Erklärung bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich zugestimmt hat.
7.10. Hat der Käufer das Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt, stehen ihm keine Rechte aus einem Mangel zu, der ausschließlich auf die unterlassene Durchführung des Updates zurückzuführen ist. Dies gilt nicht, wenn der Käufer nicht über das Update oder die Folgen seiner unterlassenen Durchführung informiert wurde oder das Update aufgrund einer fehlerhaften Anleitung nicht oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt hat. Sofern der digitale Inhalt oder die digitale Inhaltsdienstleistung gemäß Kaufvertrag über einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich bereitgestellt werden soll und der Mangel innerhalb der in Art. 7.8.1 und Art. 7.8.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist auftritt, gilt der digitale Inhalt oder die digitale Inhaltsdienstleistung als mangelhaft bereitgestellt.
7.11. Der Käufer kann Mängel, die an der Ware auftreten, innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt rügen. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um eine Ware mit digitalen Eigenschaften und soll der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung laut Kaufvertrag über einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich bereitgestellt werden, kann der Käufer Mängel, die an der Ware auftreten oder erkennbar werden, innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt rügen. Soll die Leistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren erbracht werden, hat der Käufer das Recht, Mängel zu rügen, die während dieses Zeitraums auftreten oder erkennbar werden.Wenn der Verkäufer einen Anspruch auf Mängel geltend machen kann, beginnt die Frist zur Geltendmachung eines Mangels an der Sache nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die Sache nicht benutzen kann.
7.12. Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Käufer dessen Beseitigung verlangen. Er kann nach seiner Wahl die Lieferung einer mangelfreien Neuware oder die Nachbesserung der Ware verlangen, es sei denn, die gewählte Methode zur Mängelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig teuer. Dies ist insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels, des Wertes der Ware ohne den Mangel und der Frage, ob der Mangel mit der anderen Methode ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer behoben werden kann, zu beurteilen. Der Verkäufer kann die Mängelbeseitigung ablehnen, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels und den Wert der Ware ohne den Mangel.
7.13. Der Verkäufer behebt den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung so, dass dem Käufer dadurch keine erheblichen Unannehmlichkeiten entstehen. Dabei sind die Art des Gegenstands und der Zweck, für den der Käufer den Gegenstand erworben hat, zu berücksichtigen. Zur Beseitigung des Mangels nimmt der Verkäufer den Gegenstand auf eigene Kosten in Besitz. Ist hierfür die Demontage des Gegenstands erforderlich, dessen Montage vor Auftreten des Mangels bestimmungsgemäß erfolgte, demontiert der Verkäufer den mangelhaften Gegenstand und montiert einen reparierten oder neuen Gegenstand oder trägt die damit verbundenen Kosten.
7.14. Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:
7.14.1. Der Verkäufer weigerte sich, den Mangel zu beheben oder hat ihn nicht gemäß Artikel 7.13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behoben.
7.14.2. Der Fehler tritt wiederholt auf,
7.14.3. Der Mangel stellt eine wesentliche Vertragsverletzung des Kaufvertrags dar, oder
7.14.4. Aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht hervor, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben werden kann.
7.15. Ist der Mangel der Ware unerheblich, kann der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurücktreten (im Sinne von Artikel 7.14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen); andernfalls gilt der Mangel als erheblich. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, erstattet der Verkäufer ihm den Kaufpreis unverzüglich nach Erhalt der Ware oder nach Nachweis des Käufers über den Versand der Ware.
7.16. Der Mangel kann dem Verkäufer gemeldet werden, von dem die Ware erworben wurde. Ist jedoch eine andere Person mit der Reparatur beauftragt, die sich am Standort des Verkäufers oder an einem dem Käufer näheren Ort befindet, so hat der Käufer den Mangel der mit der Reparatur beauftragten Person zu melden.
7.17. Sofern nicht eine andere Person mit der Reparatur beauftragt ist, ist der Verkäufer verpflichtet, Reklamationen in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der Reklamationen im Hinblick auf das Sortiment der verkauften Produkte oder angebotenen Dienstleistungen entgegengenommen werden können, gegebenenfalls auch in seinem Firmensitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer bei Eingang einer Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, die das Datum des Eingangs der Reklamation, deren Inhalt, die vom Käufer gewünschte Bearbeitungsmethode sowie die Kontaktdaten des Käufers zur Rückmeldung über die Bearbeitung der Reklamation enthält. Diese Verpflichtung gilt auch für andere mit der Reparatur beauftragte Personen.
7.18. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, ist spätestens dreißig (30) Tage nach Eingang der Reklamation zu bearbeiten und der Käufer darüber zu informieren, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Betrifft die Verpflichtung die Bereitstellung digitaler Inhalte, einschließlich digitaler Inhalte auf einem physischen Datenträger, oder digitaler Dienste, so ist die Reklamation unter Berücksichtigung der Art der digitalen Inhalte bzw. Dienste und des Zwecks, zu dem der Käufer diese angefordert hat, innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.
7.19. Nach Ablauf der in Artikel 7.18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.
7.20. Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über Datum und Art der Reklamationsbearbeitung, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation auszustellen. Diese Verpflichtung gilt auch für andere mit der Durchführung der Reparatur beauftragte Personen.
7.21. Der Käufer kann seine Rechte aus der Haftung für Mängel der Ware insbesondere persönlich unter der Adresse Slatinská 4497/39c, 636 00 Brno, telefonisch unter 774 512 555 oder per E-Mail unter info@lowprofile.cz geltend machen.
7.22. Wer aufgrund mangelhafter Leistung einen Anspruch hat, hat auch Anspruch auf Ersatz der ihm durch die Ausübung dieses Anspruchs entstandenen angemessenen Kosten. Übt der Käufer den Anspruch auf Ersatz jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist zur Rüge des Mangels aus, so wird das Gericht den Anspruch nicht gewähren, wenn der Verkäufer einwendet, dass der Anspruch nicht fristgerecht geltend gemacht wurde.
7.23. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.
7.24. Der Verkäufer oder eine andere Person kann dem Käufer zusätzlich zu seinen gesetzlichen Rechten wegen mangelhafter Leistung eine Qualitätsgarantie gewähren.
8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN
8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises.
8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne von Artikel 1820 Absatz 1 Buchstabe n) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
8.3. Der Verkäufer bearbeitet Verbraucherbeschwerden per E-Mail. Beschwerden können an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Bearbeitung seiner Beschwerde an dessen E-Mail-Adresse. Der Verkäufer darf keine weiteren Regeln für die Bearbeitung von Beschwerden festlegen.
8.4. Die Tschechische Handelsinspektionsbehörde mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Unternehmens-ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
8.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).
8.6. Der Käufer kann eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. Der Verkäufer ist aufgrund einer Gewerbeerlaubnis zum Warenverkauf berechtigt. Die Kontrolle der Gewerbeerlaubnis erfolgt durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit. Die Aufsicht über den Datenschutz obliegt dem Amt für Datenschutz. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht in begrenztem Umfang unter anderem die Einhaltung des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung.
8.7. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von Abschnitt 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. Schutz personenbezogener Daten
9.1. Ihre Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (nachfolgend „Datenschutz-Grundverordnung“ genannt).Die Verwaltung der personenbezogenen Daten des Käufers im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, zum Zwecke der Verhandlung des Kaufvertrags und zur Erfüllung der öffentlich-rechtlichen Verpflichtungen des Verkäufers erfolgt durch den Verkäufer mittels eines speziellen Dokuments .
10. Versenden von Werbemitteilungen und Speichern von Cookies
10.1. Der Käufer erklärt sich gemäß Art. 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und zur Änderung bestimmter Gesetze (Gesetz über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft) in der jeweils geltenden Fassung damit einverstanden, dass der Verkäufer kommerzielle Mitteilungen an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Käufers sendet. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 DSGVO hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke des Versands kommerzieller Mitteilungen mittels eines speziellen Dokuments .
10.2. Der Verkäufer erfüllt seine gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der möglichen Speicherung von Cookies auf dem Gerät des Käufers durch ein spezielles Dokument.
11. LIEFERUNG
11.1. Die Lieferung an den Käufer kann an die elektronische Adresse des Käufers erfolgen.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis einen internationalen (ausländischen) Bezug, so vereinbaren die Parteien, dass tschechisches Recht Anwendung findet. Durch die Rechtswahl gemäß dem vorstehenden Satz verliert der Käufer, der Verbraucher ist, nicht den ihm durch die Bestimmungen der Rechtsordnung zustehenden Schutz, von dem er vertraglich nicht abweichen kann und der auch ohne die Rechtswahl nach Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würde.
12.2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so ist diese unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn dem der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
12.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
12.4. Der Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält ein Musterformular für den Widerruf des Kaufvertrags, das auf der Seite „Rückgabe von Waren und Reklamationen“ unter https://odolnekufry.cz/content/7-vraceni-zbozi-a-reklamace abrufbar ist.
12.5. Kontaktdaten des Verkäufers: Sitz der Gesellschaft: Slatinská 4497/39c, 636 00 Brno, E-Mail-Adresse: info@lowprofile.cz, Telefon: +49 774 512 555. Der Verkäufer bietet keine weiteren Online-Kommunikationsmöglichkeiten an.
In Brünn am 1. Januar 2021