Pokud nám chcete vrátit zboží, odešlete ho bez dobírky (zásilka zaslaná na dobírku nemůže být převzata ) na adresu sídla firmy:

Low Profile s.r.o.
Slatinská 4497/39c
636 00, Brno

Zboží lze na této adrese vrátit i osobně.

V případě, že chcete zboží vrátit v zákonné 14 denní lhůtě, můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Pokud chcete zboží reklamovat z důvodu materiálové, či výrobní vady, přiložte kopii prodejního dokladu a vyplněný formulář pro uplatnění reklamace.

Potvrzení o přijetí reklamovaného zboží obdrží zákazník v písemné formě bezprostředně po předání zboží na prodejně nebo e-mailem po přijetí zásilky s reklamovaným zbožím. Nejpozději však do tří pracovních dnů od doručení zboží jakýmkoli způsobem. O způsobu vyřízení reklamace bude zákazník informován nejdéle do 30 dnů od přijetí zboží.

Zpravidla se snažíme reklamaci vyřídit v co nejkratší lhůtě.

Ve dnech 14.-21.6. máme z důvodu dovolené zavřeno. Vaše objednávky budeme vyřizovat od 24.6. Děkujeme za pochopení.
Aktuality
Nová řada kufrů Explorer Heavenly Light
20. 05. 2024

Explorer Cases představuje novou řadu kufrů pod názvem Heavenly Light (přeloženo "nebesky lehké").


Více aktualit